Tralei Rentals

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 22 de febrero de 2025

En Tralei Rentals nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, conservamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios. Al alquilar material de Tralei Rentals o utilizar nuestra web, aceptas los términos de esta política de privacidad.


1. Información que recogemos

Podemos recoger los siguientes tipos de datos personales:
1.1. Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento, número de pasaporte o DNI y datos de contacto (correo electrónico y teléfono).
1.2. Datos de pago: datos de tarjeta de crédito, dirección de facturación e historial de transacciones.
1.3. Datos del alquiler: material alquilado, fechas del alquiler y datos de uso.
1.4. Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies cuando visitas nuestra web.


2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
2.1. Tramitar y gestionar tus contratos de alquiler.
2.2. Comunicarnos contigo sobre tu alquiler, incluidas confirmaciones, recordatorios y actualizaciones.
2.3. Gestionar pagos y reembolsos.
2.4. Mejorar nuestros servicios, la web y la experiencia de los clientes.
2.5. Cumplir nuestras obligaciones legales y resolver controversias.


3. Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:
3.1. Ejecución del contrato: para cumplir nuestro contrato de alquiler contigo.
3.2. Obligaciones legales: para cumplir la legislación y la normativa aplicables.
3.3. Consentimiento: para comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento expreso.
3.4. Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y proteger los intereses de nuestro negocio.


4. Comunicación de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. No obstante, podemos compartir tu información con:
4.1. Proveedores de servicios: proveedores de pagos, soporte informático y agencias de marketing que nos ayudan a gestionar el negocio.
4.2. Autoridades competentes: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y la seguridad.
4.3. Transmisiones del negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrán transferirse al nuevo propietario.


5. Seguridad de los datos

5.1. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
5.2. La información de pago se cifra mediante tecnología SSL.
5.3. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.


6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política de privacidad, salvo que la ley exija un plazo de conservación superior.


7. Tus derechos

El RGPD te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:
7.1. Acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
7.2. Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
7.3. Supresión: solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias.
7.4. Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
7.5. Oposición: oponerte al tratamiento para marketing directo o basado en intereses legítimos.
7.6. Portabilidad: solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a rentals@tralei.com.


8. Cookies y tecnologías de seguimiento

8.1. Nuestra web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico.
8.2. Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar al funcionamiento de la web.


9. Enlaces a terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta política de privacidad no se aplica a esos sitios y no somos responsables de sus prácticas de privacidad.


10. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en nuestra web y se actualizará la fecha de entrada en vigor.


11. Contacta con nosotros

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

Tralei Rentals
Correo electrónico: rentals@tralei.com

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